Dokumen Haji Hilang Di Bank Syariah Mandiri

Pembaca Menulis

Dokumen Haji Hilang Di Bank Syariah Mandiri

Jawapos, Sabtu 22 Oktober 2011

IBU saya mendaftar Haji melalui Bank Syariah Mandiri (BSM), Jl. Jenggolo, Sidoarjo, 16 Agustus 2011. Saat itu, Customer Service Bank Syariah Mandiri meminta dokumen pendaftaran haji ditinggal dan BPIH segera disetor. Pada 5 Oktober lalu, kami mendatangi Bank Syariah Mandiri untuk meminta dokumen tersebut agar bisa diurus lebih lanjut ke Kemenag.

Namun, Customer Service Bank Syariah Mandiri menyatakan bahwa dokumen tersebut hilang. Tanpa ber tanggung jawab, Bank Syariah Mandiri meminta kami mengurus ulang dokumen pendaftaran haji. Sangat mengecewakan untuk sebuah bank berlabel Islam.

NOVRYS SUHARDIANTO,

Jl. Gubeng Jaya Tengah 10, Surabaya

Artikel Keluhan Terkait:

Kecewa Mengurus Kredit Usaha Rakyat (KUR) di BSM Semarang