Pembaca Menulis
Penutupan Kartu Kredit CIMB Niaga
Jawapos, Kamis 24 Maret 2011
Saya pemegang kartu kredit CIMB Niaga bernomor 5481-1702-0056-xxxx. Saya merasa kecewa atas informasi yang tidak sinkron antara customer service (CS) Bank CIMB Niaga Jemursari Surabaya dan petugas call center CIMB Niaga. Itu terkait dengan informasi seputar keinginan saya untuk menutup kartu dan melunasi sisa tagihan
Saya menanyakan jumlah ke CS CIMB Niaga Jemursari. Saya juga bertanya, adakah tagihan lain karena saya ingin menutupnya. CS CIMB Niaga pun menyarankan saya menutup kartu kredit melalui petugas call center. Setelah mentrasfer, saya mengonfirmasikan ke call center untuk penutupan kartu.
Dikatakan bahwa masih ada kekurangan pembayaran Rp 400.000. Saya merasa tidak mendapatkan hak untuk memperoleh informasi yang jelas dan benar.
Faizah
RT 5 RW 1 Semolowaru Sukolilo
Surabaya
merasa ditipu terhadap kartu kredit CIMB...
BalasHapustiap bulan harus bayar 4 juta, dana hantu!