Dapat Platinum, Diberi Master Gold

Pembaca Menulis
Dapat Platinum, Diberi Master Gold

Jawapos, Senin 13 Juni 2011

Saya pengguna kartu kredit HSBC. Pada pertengahan Mei 2011 saya menerima telepon dari HSBC yang mengatakan bahwa saya pelanggan yang terpilih mendapatkan kartu HSBC platinum. Karena fasilitas kartu tersebut banyak, saya menyetujuinya dan pihak HSBC berjanji bahwa kartu tersebut tiba dalam 14 hari kerja. Pada 7 Juni 2011 kartu tersebut datang.

Bukan platinum, tetapi mastercard gold. Saya menelepon HBSC. Ternyata, jawabnya benar, pihak HSBC cuma bisa memberikan master gold. Saya benar-benar kecewa karena merasa dibohongi dan tidak habis pikir bagiamana bisa HSBC perbankan yang besar hanya pembohong belaka. Kalau memang tidak mengeluarkan platinum, jangan membuat janji-janji dan telepon. Mohon tanggapan pihak HSBC.

TANTY W,

Jl Bomber No 10, Surabaya