Kirim Keramik lewat Kantor Pos

Pembaca Menulis

Kirim Keramik lewat Kantor Pos

Jawapos, Kamis 17 Maret 2011

Pada 12 Maret 2011, saya mengirimkan paket barang keramik, yakni celengan yang berbentuk sapi, lewat paket kilat khusus di Kantor Pos Punung Pacitan dengan tujuan di Cimanggis Depok.

Paket tersebut memang telah sampai pada alamat penerima pada 15 Maret 2011. Namun, saya kecewa sekali dengan kinerja pegawai kantor pos. Sebab, benda dalam kiriman tersebut hancur lebur

Meski secara materi nilai benda tersebut tidak seberapa, saya mempertanyakan kinerja kantor pos dalam melayani masyarakat dan memenuhi kepuasan pelanggan?

Saya tidak menuntut kepada kantor pos, tetapi saya meminta tanggapan dari pihak kantor pos. itu pun jika ada itikad baik dari mereka.


Sumiran J.I, 
Kotlik RT3 RW9
Sukodono, Donorojo
Pacitan

Respons Kantor Pos

Jawapos, Senin 21 Maret 2011

Respon Rate Media: 3 days (Good)

Menanggapi keluhan bapak Sumiran, Kotlik RT3 RW9 Sukodono, Donorojo Pacitan yang dimuat pada 17 Maret 2011 perihal kiriman keramik lewat kantor pos


Kami perlu memberikan tanggapan. Mengenai permasalahan tersebut, kami telah menjelaskan kepada bapak Sumiran pada Jumat (18/3)


Beliau telah memahami dan mengerti tentang permasalahan yang terjadi. 


Kami mengucapkan terima kasih atas koreksi dan kepercayaannya menggunakan jasa pos. Selanjutnya, hal itu akan menjadi perhatian kantor pos dalam memberikan pelayanan kepada publik


Hari Sumaryono
Kepala Kantor Pos 
Ponorogo