Garansi Mesin Hanya Janji

Pembaca Menulis
Garansi Mesin Hanya Janji
Jawapos, Selasa 7 Juni 2011

Saya membeli mesin Hand Wrapping tipe HW-450 di situs grahamesin.com pada pertengahan Oktober 2010 karena harganya relatif murah daripada toko mesin lain dan garansinya selama setahun pasca pembelian. 

Saya sangat percaya karena web tersebut sangat meyakinkan dan memuaskan pelanggannya. Hingga akhirnya saya membeli dan mentransfer uang sesuai dengan harga plus ongkos kirim. Namun, alangkah kecewanya, ketika sudah dikirim atas nama Bpk Abdul Halim, Jl Kemayoran Baru I/63, Surabaya, mesin itu tidak disertai dengan kartu garansi. 

Saya pun memutuskan untuk menghubungi salah satu nomor di web tersebut. Namun katanya, kartu garansi belum dicetak dan segera dikirim kurang lebih satu minggu. Tapi, sampai surat ini ditulis, belum ada realisasi dari CV Graha Mesin Globalindo, Malang.

ABDUL HALIM,
Jl Kemayoran Baru I/63, Surabaya