Menunggu Hadiah dari Susu SGM

Pembaca Menulis
Menunggu Hadiah dari Susu SGM

Jawapos, Rabu 6 April 2011

Pada akhir September 2010, saya mengikuti promo susu SGM eksplor 3 di Indomaret yang berhadiah sepeda anak. Setelah persyaratan saya serahkan, pihak PT Sari Husada Indonesia memberikan voucher pembelian ke Indomaret dan surat permintaan maaf karena hadiah sepeda mini tak bisa langsung ditukarkan dengan poin yang sudah saya kumpulkan. Mereka berjanji mengirim sepeda 2-3 bulan kemudian

 
Pada awal Januari 2011, saya menghubungi layanan konsumen PT Sari Husada Indonesia karena sepeda yang dijanjikan belum saya terima. Identitas saya hanya dicatat dan customer service mengatakan akan menyampaikannya ke bagian marketing. Karena selama sebulan tidak ada tanggapan, pada pertengahan Februari 2011 saya menelepon lagi dan mendapatkan jawaban yang sama dari CS

Pada akhir Maret 2011 dan awal April 2011 saya berusaha menghubungi mereka, tetapi layanan selalu sibuk, Mohon tanggapan PT Sari Husada Indonesia.

Nur Anisah

Rt 11 Rw 2 Serujo

gg Gajah 71 Pucang Anom Sidoarjo